Controllo strategico

Competenze

Controllo Strategico è strumento dell’Amministrazione dedicato alla verifica dello stato di attuazione dei programmi contenuti nelle linee di indirizzo politico approvate dal Consiglio (Assi strategici di mandato), tramite l’analisi:

• dei risultati conseguiti rispetto alle azioni strategiche di mandato dell'Amministrazione
• degli aspetti economico-finanziari connessi ai risultati ottenuti
• dei tempi di realizzazione rispetto alle previsioni
• della qualità dei servizi erogati
• del grado di soddisfazione dei cittadini utenti sui servizi erogati
• in generale degli aspetti socioeconomici riferiti all’impatto sulla comunità delle azioni intraprese (bilancio sociale e ambientale).

Azioni strategiche

Le azioni strategiche di mandato rappresentano la "pietra miliare" della programmazione di mandato dell'Amministrazione, individuando gli interventi strategici da attuare nel quinquennio.

• Consulta le azioni strategiche di mandato 2016-2021 dell'Amministrazione

Soddisfazione utenti sui servizi comunali

La pagella dei servizi comunali compilata dagli utenti, per migliorarne la qualità.
Conoscere la tua opinione ci aiuta a migliorare la qualità dei servizi e il grado di soddisfazione di tutti gli utenti. Partecipa alle indagini ed esprimi il tuo livello di gradimento.

www.comune.pordenone.it/questionari

Una Pubblica Amministrazione di Qualità

Il portale PAQ (per una Pubblica Amministrazione di Qualità) è lo strumento di comunicazione del Dipartimento della Funzione Pubblica con le amministrazioni, punto di riferimento e canale unitario di accesso alle diverse iniziative sviluppate per promuovere la qualità delle organizzazioni pubbliche.

www.qualitapa.gov.it

SOL – Segnalazioni on line

Per segnalare al comune problemi o disservizi è a vostra disposizione il servizio di Segnalazioni on line

www.comune.pordenone.it/segnala

Bilancio Sociale e Ambientale

Il Bilancio Sociale serve a rendere conto ai cittadini, alle imprese e a tutti i soggetti della comunità, cosa ha fatto il Comune di Pordenone nei differenti ambiti della sua attività

www.comune.pordenone.it/bilanciosociale

Bilancio

Bilancio, programmazione e rendicontazione strategica

www.comune.pordenone.it/bilancio

Rete per la diffusione del controllo di gestione negli enti locali

Condivisione di una metodologia e di un software gestionale sviluppato internamente al comune capofila. La finalità della rete è quello di istituire, implementare e gestire in modo associato il Servizio di controllo di gestione in ciascun ente.

www.comune.pordenone.it/retecdg