Il Comune di Pordenone annuncia l'attivazione, a partire da oggi, del nuovo servizio di segnalazioni online. Uno strumento unico, semplice e pratico a disposizione di tutti i cittadini per segnalare agli uffici comunali i problemi del territorio - dalla classica buca sulla strada al lampione spento - e restare poi aggiornati sulla loro risoluzione.
Il nuovo servizio si appoggia alla piattaforma “Comuni-Chiamo”, una suite digitale che semplifica la comunicazione tra amministrazione e cittadini, pensata per migliorare la gestione dei piccoli e grandi problemi del territorio valorizzando il contributo dell’intera cittadinanza.
“Comuni-Chiamo” prenderà il posto del vecchio “SOL”, il programma utilizzato da molti cittadini – fin dal 2010 - per segnalare problemi al comune, ora che il software è diventato obsoleto ed è stato dismesso.
Cosa offre Comuni-Chiamo ai cittadini di Pordenone
I cittadini possono utilizzare il servizio tramite un form per segnalazioni integrato nel nuovo sito web del Comune, facile da usare e immediato, oppure tramite una app dedicata - disponibile per iPhone e Android - che rende semplice geolocalizzare le segnalazioni, aggiungere foto appena scattate e restare aggiornati sullo stato di risoluzione del problema segnalato.
Benefici per l'amministrazione comunale
Le segnalazioni, da vari canali, vengono ricevute in un unico gestionale in cloud, già ordinate, categorizzate e suddivise per competenza.
Il sistema permette di automatizzare l'assegnazione delle segnalazioni direttamente alla persona giusta liberando tempo dalle attività ripetitive.
Questo strumento consente di organizzare il lavoro in maniera più efficiente, assegnare priorità e monitorare i tempi.
Infine, la piattaforma è conforme agli standard AgID per l'interoperabilità tecnica.
Scaricate l'app "Comuni-Chiamo" o visitate il sito web del Comune per iniziare a segnalare!
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Ultimo aggiornamento: 12-06-2025, 12:47