Mensa scolastica

Bambini delle scuole dell’infanzia (8 plessi), alunni delle scuole primarie (12 plessi), studenti delle scuole secondarie di 1° grado statali iscritti al servizio doposcuola extrascolastico erogato dal Comune di Pordenone.

Per avere il servizio mensa scolastica è necessario presentare domanda ogni anno (nuova iscrizione o rinnovo) al Comune di Pordenone.

L'iscrizione al servizio mensa scolastica del Comune di Pordenone e tutte le seguenti operazioni connesse vanno effettuate online dal Portale Genitori o dall’APP “Comunicapp” (disponibile per Android e iOS).

In particolare, al ricevimento della mail che avvisa dell’inizio del servizio, puoi:

Controllare i tuoi dati e i giorni di prenotazione dei pasti impostati
Fare disdetta dei pasti in caso di assenza dell’alunno o mancato utilizzo del servizio
Effettuare pagamenti e ricariche
Controllare i pasti addebitati
Verificare il saldo

Per accedere ai servizi, assicurati di avere:

SPID - Sistema Pubblico di Identità Digitale (non hai lo SPID? Link Scopri come ottenerlo)
oppure
CIE - Carta di identità elettronica (non hai la CIE? Link Scopri come richiederla)

e di essere in regola con il pagamento dei pasti già consumati.

L'iscrizione al servizio di mensa scolastica.

Al momento dell’iscrizione riceverai una mail di avvenuta presentazione della domanda.

La conferma di attivazione del servizio avverrà tramite una mail successiva da parte dell’ufficio ristorazione scolastica, con l’indicazione del giorno di inizio della prenotazione automatica dei pasti.

Il servizio funziona in modalità di pagamento pre-pagato tramite il sistema PagoPA, pertanto è necessario verificare che il saldo sia positivo per poter usufruire del servizio, in caso contrario effettuare la ricarica.

Le tariffe in vigore per l’anno scolastico 2024/2025 (invariate rispetto all'anno precedente) sono le seguenti:

Pasto scuola infanzia statale € 3,20
Pasto scuola primaria e secondaria 1° statale € 3,65
Pasto scuola infanzia, primaria e secondaria 1° statale – utenti non residenti € 5,30

Disdire un pasto

I pasti sono addebitati automaticamente.

In caso di assenza del bambino da scuola, al fine di evitare l'addebito del pasto, il genitore deve effettuare la disdetta entro le ore 9:00 del giorno stesso.

La disdetta può essere effettuata tramite Portale Genitori, tramite l'app ComunicApp, oppure telefonicamente al numero 0733 1825883 (da cellulare) o 800 029 475 (da telefono fisso).

In caso di disdetta telefonica, bisogna fornire il CODICE DISDETTA contenuto nella lettera credenziali, ricevuta al momento dell'iscrizione.

Segnalare eventuali problemi all'ufficio ristorazione scolastica scrivendo a servizio.mensa@comune.pordenone.it.

Rinuncia al servizio

Se non sei più interessato a usufruire del servizio, devi darne tempestiva comunicazione scritta all'ufficio ristorazione scolastica del Comune di Pordenone all'indirizzo
servizio.mensa@comune.pordenone.it per bloccare la prenotazione automatica del pasto ed evitare il relativo addebito.

La disattivazione del servizio verrà confermata via mail.

Nel caso di addebiti causati da mancata o tardiva comunicazione, gli utenti sono tenuti al pagamento dei pasti non disdetti.

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Iscrizione durante l'anno scolastico

In caso di iscrizione dopo l’avvio dell’anno scolastico, il tempo di attivazione del servizio è di circa una settimana dalla presentazione della domanda.

Sono disponibili i menù scolastici con grammature per i bambini delle scuole dell'infanzia, primaria e secondaria di primo grado statali del Comune di Pordenone.

Consulta i menù

I pasti per i bambini delle scuole dell’infanzia statali cittadine sono confezionati da cuochi comunali professionalmente qualificati, in 3 cucine presenti in alcune scuole dell’infanzia (gestione diretta).

I pasti per i bambini e ragazzi delle scuole primaria e secondaria di 1° grado statali sono affidati a una società esterna, specializzata nel settore della ristorazione scolastica, selezionata con gara d’appalto europea e in possesso di certificazione di qualità (gestione in appalto)