Protocollo

Competenze

Il servizio protocollo provvede alla registrazione di tutti i documenti (cartacei e informatici) in arrivo ed in partenza da e per gli uffici comunali e al loro smistamento all’interno del comune.

Vai alla pagina Protocollo informatico e Posta Elettronica Certificata

La corrispondenza può essere presentata come segue:

in forma cartacea

1. a mano presso l’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) piazzetta Calderari, 1
2. a mezzo del servizio postale, con lettera ordinaria o raccomandata con ricevuta di ritorno
3. a mezzo fax

con posta elettronica:

• a mezzo email
• a mezzo PEC, Posta Elettronica Certificata

In tutti i casi dovranno essere indicati:

cognome, nome, indirizzo, oggetto della comunicazione ed eventuale numero telefonico del mittente

I documenti privi di tale elementi essenziali, non saranno presi in esame.

Possibilmente indicare anche ufficio comunale di destinazione.

Nel caso ci sia stata precedente corrispondenza, richiamare l'oggetto e il numero di protocollo.

È in ogni caso garantito all'utente il rispetto delle prescrizioni stabilite dalla normativa sulla privacy in relazione alla tutela dei dati personali. È possibile la consegna della comunicazione in busta chiusa con la dicitura "personale", "riservata" o "s.p.m."; in questo caso la comunicazione viene consegnata alla persona/ufficio destinatario che, dopo averne preso visione, decide se dar seguito alla registrazione a protocollo.

Per procedimenti specifici (ad es. concorsi, gare d'appalto, eccetera) le modalità di recapito e ricezione dei documenti sono stabilite nei rispettivi bandi.